Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre los servicios, precios y contratos de soporte de Feng Office.

Puedo probrar antes de comprar?

Sí. Incluso más que intentarlo, puede utilizar la Starter Edition de forma gratuita durante un tiempo ilimitado siempre que permanezca por debajo de sus límites de uso.

Para otras ediciones, puede registrarse para pruebas de 30 días. Una vez que finalice la prueba, conservaremos sus datos de instalación durante 90 días antes de eliminarlos por completo de todos nuestros sistemas.

Puedo instalar Feng Office en mi propio servidor?

Sí. Puede instalar Feng Office en el servidor o centro de datos de su elección.
Consulte las opciones de Feng OnSite para instalar Feng Office en sus propios servidores.

Cuales son las diferencias entre las diferentes Ediciones?

En resumen, cada actualización de la Edición agrega características y servicios a la Edición anterior.

Tenga en cuenta que no tiene que activar todas las funciones disponibles en su edición, pero considérelo más como un menú de opciones. Puede activar y desactivar cada módulo y función.
Para una comparación completa y detallada, consulte el cuadro anterior. Los elementos marcados en verde significan que están disponibles en la edición.

Puedo obtener un descuento?

Ofrecemos grandes descuentos en contratos de 1, 3, 5 e incluso 10 años. Algunas organizaciones sin ánimo de lucro, organizaciones benéficas, nuevas empresas e instituciones académicas pueden ser elegibles para descuentos especiales una vez que la junta la apruebe como parte de nuestra iniciativa de Impacto Social. Si cree que su organización puede recibir un descuento, comuníquese con un representante de ventas de Feng Office. Las startups que soliciten un descuento deben acreditar su incorporación legal en los últimos dos años.

Feng Office funciona mejor para equipos pequeños o grandes?

Feng Office funciona bien en el entorno corporativo. Y en pequeños equipos.

Tenemos de todo, desde empresas emergentes de 1 empleado hasta empresas Fortune 500 de 100,000 empleados que usan Feng Office todos los días.

Comuníquese con un representante de Feng Office para informarnos más sobre sus requisitos comerciales.

Puedo personalizar Feng Office para mi Organización?

Nos encanta crear nuevas funciones, personalizaciones, ajustes y modificaciones en el sistema.

Dicho esto, el desarrollo de software requiere mucho trabajo.

Dependiendo de su tipo de negocio y del alcance de la solicitud, es posible que podamos proporcionarle un presupuesto de alto nivel sin cargo, o es posible que tengamos que cotizar para el análisis de requisitos.

Por supuesto, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas, pero esté preparado con paciencia si necesita mucho trabajo de personalización.

Son seguros los datos en Feng Office?

Feng Office es MUY seguro. Hay muchos aspectos de la privacidad y la seguridad. Los cubrimos todos.

Seguridad

Feng Sky garantiza que su información esté protegida contra daños informáticos, pérdida de equipos, robos y riesgos similares.

Respaldo

Conexiones

Toda la información está encriptada mediante conexiones SSL. Los DataCenters están ubicados en EE. UU., Canadá, Alemania y Francia, y siguen estrictos protocolos de seguridad.

Confidencialidad

El sistema permite a los administradores decidir qué usuarios tienen acceso a las funciones y datos de su elección.

Tenemos uno de los más (si no el más) centrado en el cliente  centrada en el cliente politicas de pricacidad y seguridad,  y nos adherimos a la confidencialidad de los datos de la UE

Puedo cambiar mi Edición o Plan de Feng Office?

Sí, puede actualizar o degradar su Feng Office Edition en cualquier momento.

Puedo obtener una factura?

Sí, enviamos facturas por cada pago y puede solicitar una copia de su factura en cualquier momento. Aceptamos Órdenes de Compra de organizaciones establecidas que proporcionen suficiente documentación de acreditación. Para estos casos, podemos facturar por adelantado y aceptamos depósitos bancarios directos, ACH y transferencias bancarias como métodos de pago.

Hay barreras de salida?

No. Puede cancelar su suscripción a Feng Office en cualquier momento. Puede llevar sus datos con usted en una base de datos en funcionamiento.

Única pregunta formulada: ¿qué podríamos hacer mejor?