Feng Office Políticas de Seguridad y Privacidad

Políticas de Privacidad y Seguridad

En Feng Office, siempre ponemos a nuestros clientes y usuarios en primer lugar. Hemos trabajado arduamente para hacer de estas políticas el estándar líder en protección de datos, que abarca tanto la seguridad como la privacidad de los datos. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para tomar todas las medidas técnicas, legales y organizativas posibles para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental e ilegal o la pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

Como proveedor de software como servicio, Feng Office maneja dos preocupaciones principales y dos conjuntos principales de información.

Las dos preocupaciones principales son:

1. ¿Cómo protegemos la privacidad y confidencialidad de la información que recopilamos de usted?
2. Qué medidas tomamos (legales, técnicas y procedimentales) para garantizar la seguridad de sus datos.

Los dos principales conjuntos de información son:

1. Cualquier cosa que nos cuente sobre usted (ya sea visitando nuestro sitio web, hablando por teléfono, enviando un correo electrónico, completando formularios o cualquier otra forma de comunicación directa).
2. Todo lo que guarde en su propia instalación de Feng Office.

En las siguientes secciones, describimos las políticas que abordan estas preocupaciones y el tratamiento de cada conjunto de datos.

Esperamos que estas políticas no solo sean satisfactorias, sino también las mejores de la industria. Dicho esto, si no está de acuerdo con alguna de nuestras políticas de seguridad o privacidad, le pedimos amablemente que elija no utilizar nuestro sitio web y / o nuestros servicios.

Como introducción a nuestras políticas, comencemos por definir mejor los dos conjuntos principales de información.

Información Personal

El primer conjunto de información (lo llamamos “Información personal”) se utiliza para brindarle el mejor servicio posible. Nuestra única intención es acercarnos a usted en busca de apoyo y hacer que su experiencia con Feng Office sea buena y placentera. Usamos esa información para brindarle noticias sobre Feng Office, la industria en general y los servicios que ofrecemos que creemos que pueden ser de su interés. Si en algún momento siente que estamos siendo abrumadores o invasivos, tenemos procesos para reducir nuestro alcance de comunicación, incluso hasta el punto de eliminar todos los registros que tenemos de usted.

Otra preocupación frecuente y algo que honramos es: no compartimos ni vendemos su información personal a ninguna entidad de terceros. Las únicas personas que tienen acceso a su información personal a través de nuestros sistemas son nuestros empleados, socios y contratistas, y utilizan esta información con los únicos fines descritos anteriormente. Todos los miembros de nuestro equipo firman un acuerdo de confidencialidad y un código de conducta que les prohíbe expresamente utilizar estos datos con cualquier otro fin. Implementamos controles de seguridad técnicos y procedimentales para monitorear y asegurar esto.

Información Privada

El segundo conjunto de información (lo llamamos “Información privada”) es la información comercial en la que confía en Feng Office, a través de la instalación de nuestra plataforma, para almacenar y procesar por usted. Nadie, excepto usted y su equipo, puede acceder a esta información sin su permiso explícito. La única razón por la que accederíamos a esta información es para ayudarlo a solucionar cualquier problema, brindarle asistencia durante la implementación de Feng Office o cualquier otra acción que nos solicite para ayudarlo a aprovechar al máximo el sistema.

Políticas de Seguridad

Cuando los datos del cliente se almacenan en la nube de Feng Office, se almacenan físicamente en un centro de datos especializado. Los centros de datos son edificios especialmente equipados para albergar servidores y poseen muchas medidas de seguridad para controlar el acceso; así como medidas de contingencia para asegurar el suministro de energía, acceso redundante a la red; así como medidas preventivas para bloquear los intentos de intrusión, hacer frente a incendios, terremotos y otros actos de la naturaleza o vandalismo que podrían afectar al servidor del sistema.

El equipo de Feng Office trabaja arduamente para seleccionar sus centros de datos, asegurando que sus políticas de seguridad y confidencialidad se adhieran a los estándares de Feng Office, y se encuentran entre los más grandes y reconocidos del mundo.

Los centros de datos de Feng Office se han diseñado para proporcionar el máximo nivel de seguridad y confidencialidad. Todos los centros de datos de Feng Office tienen un sistema 24 * 7 * 365 para monitoreo, energía redundante, prevención de incendios y sistemas de seguridad de hardware adicionales.

Para acceder a las salas del Centro de Datos, se deben cumplir varias medidas de seguridad y vigilancia, asegurando que solo el personal autorizado acceda a la ubicación.

Medidas Técnicas de Seguridad

Feng Office posee y administra sus propios controles de seguridad, firewalls, antivirus y sistemas de monitoreo para garantizar soporte y control de hardware y software 24 x 7 x 365 de los datos y sistemas de sus clientes, asegurando la detección y alertas sobre actividades sospechosas.

Todos los servidores de infraestructura de Feng Office están actualizados con las últimas versiones y protegidos con sistemas de seguridad de software de última generación.

Todos los servidores de Feng Office están dedicados solo para Feng Office (no se utilizan entornos compartidos o virtualizados).

Todas y cada una de las instalaciones de clientes alojadas en la nube de Feng Office están respaldadas de acuerdo con nuestras políticas de respaldo, que se detallan a continuación.

El acceso a los servidores de Feng Office está restringido por un sistema de contraseña dual. Ningún empleado de Feng Office tiene la posibilidad técnica de acceder a los servidores sin la aprobación adicional de un colega.

En caso de que un cliente desee cifrar su información transferida desde y hacia su instalación de Feng Office, se puede implementar un certificado SSL que habilita las conexiones HTTPS.

¿Cómo, dónde y con qué frecuencia se respaldan los datos?

Todas las instalaciones de Feng Office basadas en la nube están respaldadas para garantizar la integridad de los datos.

Las copias de seguridad se realizan utilizando tecnología de punta en tiempo real. Las copias de seguridad incluyen una copia de la base de datos, así como una copia de los archivos del sistema de archivos, por lo que se salvaguarda la integridad de los datos en caso de falla del hardware o software.

Las copias de seguridad se realizan en un servidor independiente, bajo una ubicación geográfica independiente, de modo que la integridad de los datos también está asegurada en caso de desastres a gran escala (incendios, terremotos, ataques armados, etc.).

Todos los clientes tienen a su disposición una copia de su sistema, que se puede descargar gratuitamente una vez al mes; o más a menudo el cliente debe contratar un servicio de mayor frecuencia.

Adicionalmente, se realiza una copia de seguridad semanal del servidor y se guarda en una tercera ubicación geográfica, por lo que la información tiene un sistema de doble copia de seguridad.

Políticas de privacidad para información privada

Al usar los Servicios, puede cargar o ingresar varios tipos de contenido, que incluyen, entre otros: tareas, archivos adjuntos, nombres de proyectos, nombres de equipos y conversaciones (en conjunto, el “Contenido” o la “Información privada”).

Esta información es tratada con el mayor nivel posible de privacidad y confidencialidad que podemos brindar, y tomamos todas las medidas legales, técnicas y de procedimiento posibles para garantizar esta política. Las políticas de seguridad se han descrito en la sección anterior. Las políticas legales y de procedimiento se describen en la sección siguiente.

Si está utilizando los Servicios en relación con una cuenta creada por un Cliente de Feng Office (por ejemplo, un empleador, una organización o un individuo), el servicio recopilará, almacenará y procesará automáticamente el contenido que envíe en nombre del cliente. Como se describe más a lo largo de esta Política, nuestros Clientes, y no Feng Office, determinan sus propias políticas con respecto al almacenamiento, acceso, modificación, eliminación, uso compartido y retención de Contenido que pueden aplicarse a su uso de los Servicios. Por ejemplo, un Cliente puede proporcionar o eliminar el acceso a los Servicios, habilitar o deshabilitar integraciones de terceros, administrar permisos, retener y exportar configuraciones, transferir o asignar equipos o compartir proyectos.

Consulte con el Cliente sobre las políticas y configuraciones que ha establecido con respecto al Contenido que usted proporciona al utilizar los Servicios.

Medidas legales para garantizar la confidencialidad de los datos

Feng Office utiliza todas las medidas legales razonables para garantizar que los datos del cliente estén protegidos y sean confidenciales. Los Términos de servicio de Feng Office establecen claramente que Feng Office no es propietario ni tiene derechos sobre los datos del cliente que se almacenan en sus servidores.

Feng Office toma todas las acciones necesarias para garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos del Parlamento Europeo (UE 2016/679, también conocido como GDPR), el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. Según lo establecido por el Departamento de EE. UU. of Commerce con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal de la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos, respectivamente. Feng Office certifica que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad de Aviso, Elección, Responsabilidad por Transferencia Continua, Seguridad, Integridad de Datos y Limitación de Propósito, Acceso y Recurso, Cumplimiento y Responsabilidad.Si existe algún conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Escudo de privacidad, visite https://www.privacyshield.gov. De conformidad con los principios del Escudo de privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU., Feng Office se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. Los ciudadanos de la Unión Europea o suizos que tengan consultas o quejas sobre esta política de privacidad deben comunicarse primero con la oficina de Feng en: contact@fengoffice.com. Feng Office se ha comprometido además a remitir las quejas de privacidad no resueltas bajo los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU. A un mecanismo de resolución de disputas independiente, el Escudo de Privacidad de la UE BBB, operado por el Council of Better Business Bureaus. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja, o si la oficina de Feng no la resuelve satisfactoriamente, visite el sitio web del Escudo de privacidad de la UE de BBB en www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para obtener más información y presentar una queja. Tenga en cuenta que si su queja no se resuelve a través de estos canales, en circunstancias limitadas, una opción de arbitraje vinculante puede estar disponible ante un Panel del Escudo de privacidad. Los terceros pueden tener acceso a su información con el propósito limitado de proporcionar el servicio que hemos contratado con ellos para proporcionar. Se les exige que cuenten con una política de privacidad y estándares de seguridad que protejan al menos su información como lo es esta Política de privacidad (incluidas las disposiciones relacionadas con el cumplimiento del Escudo de privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU.). Feng Office tomará todas las medidas razonables y apropiadas necesarias para garantizar que cualquier tercero que actúe como “procesador de datos” según la terminología de la UE y Suiza esté procesando la información personal que les confiamos de una manera que sea coherente con la UE-EE. UU. y Principios del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. Feng Office es potencialmente responsable en casos de transferencia posterior a terceros de datos de personas de la UE y Suiza recibidos de conformidad con el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU., Respectivamente.

Toda la información personal que recopila Feng Office se ingresa directamente y con el consentimiento de la persona, o está disponible públicamente, se publica y se comparte con el consentimiento de la persona.

Para efectos de este reglamento, el responsable, encargado del tratamiento y encargado de protección de datos designado es el señor Conrado Viña. Todas las inquietudes relacionadas con GDPR, solicitudes de cumplimiento, rectificación y solicitudes de eliminación de datos deben dirigirse a contact@fengoffice.com

Cada empleado de Feng Office firma un Acuerdo de confidencialidad, un Acuerdo de confidencialidad y un Código de conducta con la obligación de respetar y proteger la confidencialidad de los datos de nuestros clientes.

Además, ningún empleado de Feng Office puede acceder a una base de datos o sistema de archivos del cliente, a menos que sea necesario para una tarea de soporte del sistema en particular. En todos los casos se requiere la autorización explícita del cliente.

Los Data Centers, utilizados por Feng Office para el alojamiento físico de sus servidores, también cuentan con políticas de seguridad y confidencialidad compatibles con las propias. Esto significa que los empleados del centro de datos tienen restricciones legales y técnicas que les impiden acceder a los servidores. Feng Office mantendrá un estricto secreto y no revelará ni cederá los datos de los clientes almacenados en sus sistemas Feng Office a terceros, ni durante ni después de la duración de sus contratos.

Todos los datos proporcionados a Feng Office, ya sea por clientes o clientes potenciales, no se compartirán de ninguna manera a menos que el cliente o un representante autorizado del cliente realice una solicitud explícita. Los datos del cliente se utilizarán únicamente para la provisión, soporte, administración y entrega de productos y servicios de Feng Office.

Adicionalmente, Feng Office ofrece a su cliente la posibilidad de seleccionar el país de su Data Center, y un servicio On-Premise, permitiendo al cliente elegir dónde instalar y alojar su información.

Acceso de terceros y personal del cliente

Feng Office System ofrece un sistema de permisos fuerte y granular. El cliente define los permisos para Feng Office System directamente, administrando los permisos y derechos de los usuarios. También es responsabilidad del cliente determinar quién accede y utiliza la información.

Esto significa que puede controlar quién usa o comparte su Contenido con otros a través de su configuración en el Sistema. Feng Office puede ver y compartir su Contenido solo cuando sea necesario (i) para mantener, proporcionar y mejorar el Servicio; (ii) prevenir o abordar problemas técnicos o de seguridad y resolver solicitudes de soporte; (iii) según sea razonablemente necesario para permitir que Feng Office cumpla o evite la violación de la ley o regulación aplicable; (iv) para cumplir con una citación, solicitud u otro proceso legal válido que cumpla con los requisitos de nuestras Pautas para el cumplimiento de la ley; y (v) según lo establecido en nuestro Acuerdo de suscripción con el Cliente o según lo expresamente permitido por escrito por el Cliente. También podemos analizar sus estadísticas agregadas de uso (de forma anónima) para comprender mejor la forma en que se utiliza nuestro Servicio.

El acceso a todos los sistemas de Feng Office está restringido por contraseñas. Feng Office proporciona opcionalmente un sistema avanzado de política de contraseñas.

Como parte de nuestros servicios, Feng Office también ofrece control de acceso por direcciones IP. En caso de que el Cliente desee restringir el acceso al sistema de oficina de Feng mediante direcciones IP, basta con ponerse en contacto con el equipo de soporte de la oficina de Feng y proporcionar una lista con las direcciones IP para permitir o bloquear.

Políticas de privacidad para la información personal

Feng Office recopila una variedad de información que usted nos proporciona directamente o que está disponible públicamente. Procesamos su información cuando es necesario para proporcionarle los Servicios que ha solicitado al aceptar nuestros Términos de servicio, o cuando hemos obtenido su consentimiento previo, o cuando tenemos un interés legítimo para hacerlo. Por ejemplo, es posible que tengamos un interés legítimo en procesar su información con fines de seguridad, pruebas, mantenimiento y mejora de los Servicios que le brindamos, o con fines de análisis, investigación e informes. Sin su información, no podemos proporcionarle los Servicios que ha solicitado o es posible que tenga limitaciones en el uso de los Servicios.

¿Qué tipo de información recopila Feng Office?

Los tipos de información que recopilamos dependerán de los Servicios que utilice, cómo los utilice y qué elija proporcionar. Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted pueden incluir:

• Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Optional information such as a photograph that you elect to associate with your account (your “Profile Information”)
• Información opcional, como una fotografía que elija asociar con su cuenta (su “Información de perfil”)
• Cualquier correo electrónico, solicitud o pregunta que nos envíe
• Contenido generado por el usuario que publica en foros públicos en línea de Feng Office (por ejemplo, el blog de Feng Office)

¿Cómo recopila información Feng Office?

Feng Office recopila su información personal a través de:

• Su cuenta y administración de su cuenta
• Los servicios de Feng Office que utiliza (solo nombres de usuario, correos electrónicos y números de teléfono)
• Solicitudes o preguntas que nos envíe a través de formularios o correo electrónico (por ejemplo, formularios de soporte, formularios de ventas, formularios de participación en investigación de usuarios)
• Tus comunicaciones y trato con nosotros
• Su participación en los estudios de investigación de Feng Office
• Cargas o publicaciones en nuestros servicios públicos (foros en línea, blogs, encuestas públicas)
• Solicitudes de soporte al cliente y asistencia técnica

Información de pago

Si usted es un usuario de nuestro servicio premium pagado, utilizaremos una empresa de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito de terceros (compatible con PCI) para recopilar información de pago, incluido su número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y número de teléfono. El proveedor de servicios externo, y no Feng Office, almacena su información de pago en nuestro nombre.

Información acerca de otros

Si elige utilizar nuestro servicio de invitación para invitar a un amigo o contacto a los Servicios, le pediremos la información de contacto de esa persona, que puede incluir su dirección de correo electrónico o su identidad en la red social, y automáticamente le enviaremos una invitación. Feng Office almacena la información que proporciona para enviar la invitación, para registrar a su amigo o contacto si su invitación es aceptada y para realizar un seguimiento del éxito de nuestro servicio de invitación.

Cuánto tiempo almacenamos su información

Retendremos su información durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo o más corto.

Información que recopilamos automáticamente

Cuando utiliza nuestros Servicios que se conectan a Internet, incluidos, entre otros, cuando accede a los Servicios a través de nuestros sitios web, sus dispositivos móviles y su instalación de la plataforma Feng Office, recopilamos automáticamente cierta información como se describe en esta Sección.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios (que son empresas de terceros que trabajan en nuestro nombre para proporcionar y mejorar los Servicios) utilizamos una variedad de tecnologías, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información.

Como se explica a lo largo de nuestras políticas, esta información se utiliza con el único propósito de proporcionar a nuestros clientes el mejor sistema posible y no se comparte con ningún tercero para ningún otro propósito. Solo nos asociamos con proveedores de servicios de terceros que garantizan esta política.

Archivos de registro

Cuando utiliza los Servicios, nuestros servidores registran automáticamente cierta información en los registros del servidor. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet (“IP”), tipo y configuración del navegador, páginas de referencia / salida y URL, número de clics y cómo interactúa con los enlaces en los Servicios, metadatos asociados con los Contenido, nombres de dominio, páginas de destino, páginas visitadas, operador de telefonía móvil, información de sello de fecha y hora y otra información similar.

Identificadores de dispositivos

Cuando accede a los Servicios utilizando un dispositivo móvil, recopilamos información específica del dispositivo, incluida su dirección MAC y otros identificadores únicos de dispositivo. También recopilamos información como el tipo de dispositivo que está utilizando, su sistema operativo y la información de la red móvil, que puede incluir su número de teléfono móvil. Podemos asociar este identificador de dispositivo con su cuenta y usaremos los datos asociados con el identificador de su dispositivo para personalizar nuestros Servicios en su dispositivo y analizar cualquier problema relacionado con el dispositivo.

Información sobre la ubicación. Recopilamos y procesamos información general sobre la ubicación del dispositivo desde el que accede al Servicio (por ejemplo, ubicación geográfica aproximada inferida de una dirección IP).

Información que recopilamos de integraciones de terceros

Si elige utilizar integraciones de terceros a través de los Servicios o si un Cliente lo requiere, dichos proveedores pueden permitirnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios tener acceso y almacenar información adicional sobre su interacción con esos servicios y plataformas en lo que se refiere al uso de los Servicios. Si no desea que se comparta esta información, no inicie estas conexiones.

Recopilación de información entre dispositivos

A veces, podemos utilizar la información que recopilamos, por ejemplo, nombres de usuario, direcciones IP e identificadores únicos de dispositivos móviles, para ubicar o intentar ubicar a los mismos usuarios únicos en múltiples navegadores o dispositivos (como teléfonos inteligentes o tabletas) con el fin de guardar su preferencias en todos los dispositivos y generar estadísticas de uso de los Servicios.

Cookies y tecnologías similares

Para recopilar la información en la sección “Información que recopilamos automáticamente” anterior, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos registros de servidor de Internet, cookies, etiquetas, SDK, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares. Un registro del servidor web es un archivo donde se almacena la actividad del sitio web. Un SDK es una sección de código que incorporamos en nuestras aplicaciones y software para permitir que terceros recopilen información sobre cómo los usuarios interactúan con los Servicios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio, que nos permite: (i) reconocer su computadora e iniciar sesión; (ii) almacenar sus preferencias y configuraciones; (iii) comprender qué páginas web de los Servicios ha visitado; (iv) mejorar su experiencia de usuario entregando y midiendo la efectividad del contenido y la publicidad adaptados a sus intereses; (v) realizar análisis; y (vi) ayudar con las funciones administrativas y de seguridad. Los píxeles de seguimiento (a veces denominados balizas web o GIF transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único incrustado en sitios web, anuncios en línea y / o correo electrónico, y que están diseñadas para proporcionar información de uso como impresiones de anuncios o clics, tasas de apertura de correo electrónico, medir la popularidad de los Servicios y la publicidad asociada, y acceder a las cookies de los usuarios. A medida que adoptamos tecnologías adicionales, también podemos recopilar información a través de otros métodos.

Tenga en cuenta que puede cambiar su configuración para notificarle cuando se está configurando o actualizando una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Consulte la sección “Ayuda” de su navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; o Apple Safari).

Cómo usamos tu información personal

Usamos su información (incluida cualquier información que recopilemos, como se describe en esta Política de privacidad) para diversos fines, según los tipos de información que hayamos recopilado de usted y sobre usted y los servicios específicos de Feng Office que utiliza, incluidos los siguientes:

• Completar una compra o proporcionar los servicios que ha solicitado
• Responder a su solicitud de información y brindarle un servicio al cliente más efectivo y eficiente
• Proporcionarle actualizaciones de productos e información sobre los productos que nos ha comprado.
• Proporcionarle notificaciones de servicio por correo electrónico y dentro de los Servicios según sus selecciones de notificación
• Contactarlo por correo electrónico, correo postal o teléfono con respecto a Feng Office y productos, servicios, encuestas, estudios de investigación, promociones, eventos especiales y otros temas de terceros que creemos que pueden ser de su interés
• Personaliza la publicidad y el contenido que ves
• Ayúdenos a comprender mejor sus intereses y necesidades, y a mejorar los Servicios
• Sintetice y obtenga conocimientos a partir de su uso de diferentes productos y servicios de Feng Office
• Participar en análisis, investigación e informes sobre el uso de nuestros Servicios
• Proporcionar, gestionar y mejorar los Servicios
• Proteger nuestros servicios y nuestras usuarias
• Comprenda y resuelva los bloqueos de aplicaciones y otros problemas que se informan

Datos agregados / anonimizados

Podemos agregar y / o desidentificar la información recopilada a través de los Servicios para que dicha información ya no pueda estar vinculada a usted o su dispositivo (“Información agregada / desidentificada”). Podemos utilizar información agregada / anónima para cualquier propósito, incluidos fines de investigación y marketing.

Publicidad y análisis online

Utilizamos servicios de análisis web de terceros (por ejemplo, Google Analytics) en nuestros sitios web para recopilar y analizar la información discutida anteriormente, y para participar en auditorías, investigaciones e informes. La información (incluida su dirección IP) recopilada por diversas tecnologías analíticas descritas en la sección “Cookies y tecnologías similares” será revelada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios, quienes utilizan la información para evaluar su uso de los sitios web, incluso señalando el sitio web de terceros desde el que llega, analizando las tendencias de uso en todos los productos y dispositivos móviles de Feng Office, ayudando con la prevención del fraude y brindándole ciertas funciones. Para evitar que Google Analytics utilice su información para análisis, puede instalar el complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics.

Si recibe nuestros mensajes de correo electrónico, podemos utilizar ciertas herramientas de análisis, como GIF transparentes, para capturar datos, como cuando abre nuestro mensaje o hace clic en cualquier enlace o banner que contenga nuestro correo electrónico. Estos datos nos permiten medir la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas de marketing.

Publicidad online

Los terceros o afiliados pueden administrar los programas de publicidad en pancartas de Feng Office y otro marketing en línea en sitios web y servicios que no pertenecen a Feng Office. Para hacerlo, estas partes pueden configurar y acceder a cookies de origen enviadas desde un dominio de Feng Office, o pueden utilizar cookies de terceros u otros mecanismos de seguimiento. Por ejemplo, un proveedor externo puede utilizar el hecho de que usted visitó el sitio web de Feng Office para dirigirle anuncios en línea para los servicios de Feng Office en sitios web que no pertenecen a Feng Office. O una red publicitaria de terceros podría recopilar información sobre los Servicios y otros sitios web para desarrollar un perfil de sus intereses y orientar anuncios a usted en función de su comportamiento en línea. Estas partes que utilizan estas tecnologías pueden ofrecerle una forma de excluirse de la orientación de anuncios como se describe a continuación. Puede recibir publicidad personalizada en su computadora a través de un navegador web.

Cómo compartimos (y no compartimos) su información

Como se indicó anteriormente, Feng Office no comparte ninguna de su información privada, a menos que lo exija la ley, e incluso en tal caso, haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información, requiriendo información extensa y suficiente de las entidades gubernamentales y comunicándonos con usted. en el proceso.

Para la prestación y prestación de nuestros servicios, y con fines de marketing y publicidad, Feng Office compartirá su información de las siguientes formas:

• Filiales y Subsidiarias. Podemos compartir toda la información que recopilamos dentro de la familia de empresas de Feng Office.
• Proveedores de servicio. Podemos proporcionar acceso o compartir su información con terceros seleccionados que prestan servicios en nuestro nombre. Estos terceros nos brindan una variedad de servicios, que incluyen, entre otros, facturación, ventas, marketing, provisión de contenido y funciones, publicidad, análisis, investigación, servicio al cliente, envío y cumplimiento, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraude, procesamiento de pagos, y servicios legales.
• Integraciones de terceros. Cuando inicie una conexión con una integración de terceros a través de los Servicios (por ejemplo, Quickbooks), compartiremos información sobre usted que se requiere para permitir su uso de la integración de terceros a través de los Servicios.
• Foros públicos. Los Servicios le permiten cargar y compartir comentarios o retroalimentación públicamente (es decir, fuera de la aplicación móvil y web de Feng Office) con otros usuarios, como en el blog y foros de Feng Office. Cualquier información que envíe a través de dichas funciones públicas no es confidencial, y Feng Office puede usarla para cualquier propósito (incluso en testimonios u otros materiales de marketing de Feng Office). Cualquier información que publique abiertamente de esta manera estará disponible para el público en general y potencialmente accesible a través de motores de búsqueda de terceros. Dicha información puede ser leída, recopilada y / o utilizada por otros usuarios, y podría usarse para enviarle mensajes no solicitados. En consecuencia, tenga cuidado al utilizar estas funciones de los Servicios.
• Información agregada / anónima. De vez en cuando, Feng Office puede compartir Información agregada / anónima sobre el uso de los Servicios, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias de uso. Como se indicó anteriormente, esta Política no impone limitaciones a nuestro uso o intercambio de Información agregada / anonimizada.
• Consentimiento. También podemos divulgar su información a terceros con su consentimiento para hacerlo. Por ejemplo, mostraremos su Información de perfil en su página de perfil y en otros lugares de los Servicios de acuerdo con las preferencias que establezca en su cuenta. Puede revisar y modificar la información de su perfil en cualquier momento.

Tus datos, tus elecciones

Le proporcionamos una serie de opciones con respecto a la información que recopilamos y usamos, como se explica en esta Política de privacidad. Por ejemplo: – Puede indicarnos que no usemos su información de contacto para comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono con respecto a productos, servicios, promociones y eventos especiales que puedan apelar a sus intereses al comunicarse con nosotros; consulte la sección Contacto de Feng Office a continuación. . En los mensajes de correo electrónico comerciales, también puede optar por no participar siguiendo las instrucciones que se encuentran en la parte inferior de dichos correos electrónicos. Puede optar por no recibir categorías de avisos relacionados con los Servicios que Feng Office no considere que sean parte integral de su uso de los Servicios. Dependiendo de si está utilizando nuestros servicios gratuitos o es un usuario de una cuenta paga que pertenece a un Cliente, tendrá ciertas opciones con respecto a cómo hacer que las tareas, proyectos y otra información sean privados. Para obtener más información sobre cómo funciona esto, consulte la sección “Permisos” de nuestra guía de ayuda.

Enlaces y servicios de terceros

Los Servicios contienen enlaces a sitios web de terceros, como sitios de redes sociales, y también contienen integraciones de terceros. Si elige utilizar estos sitios o integraciones, puede divulgar su información no solo a esos terceros, sino también a sus usuarios y al público en general, según el funcionamiento de sus servicios. Debido a que estos sitios web y servicios de terceros no son operados por Feng Office, Feng Office no es responsable del contenido o las prácticas de esos sitios web o servicios. La recopilación, uso y divulgación de su información personal y de otro tipo estará sujeta a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.

Privacidad de los niños

Los Servicios están destinados a un público en general y no a niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal (según lo define la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea) de niños menores de 13 años, tomaremos razonables pasos para eliminarlo tan pronto como sea posible.

Tus derechos

Si desea obtener más información sobre la información recopilada a través de los Servicios, o si desea acceder o rectificar su información y / o solicitar la eliminación de la información que recopilamos sobre usted, o restringir u oponerse al procesamiento de su información, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación. Cuando haya dado su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento que se llevó a cabo antes de retirar su consentimiento. Si no está satisfecho con la forma en que procesamos su información, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos (“DPA”) de su jurisdicción. Si es residente de Francia, su DPA es la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”). Si es residente de Alemania, consulte el DPA ubicado en su estado en particular. Si es residente de Francia, puede proporcionarnos instrucciones sobre la forma en que podemos seguir almacenando, borrando y compartiendo su información después de su muerte y, cuando corresponda, la persona que haya designado para ejercer estos derechos después de su muerte.

Cambios en nuestras políticas de seguridad y privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para reflejar los cambios en la ley, nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, las características de nuestros Servicios o los avances tecnológicos. Haremos que la Política revisada sea accesible a través de los Servicios, por lo que debe revisar la Política periódicamente. Si realizamos un cambio sustancial en la Política, se le proporcionará la notificación correspondiente y solicitaremos su consentimiento para la Política actualizada de acuerdo con los requisitos legales.

Información de contacto de Feng Office

El controlador de datos de su información es Feng Corp., ubicada en 701 Brazos Street, Suite 525, Austin, TX 78701. Si desea comunicarse con nosotros o tiene alguna pregunta o queja en relación con esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros en contact@fengoffice.com.