Preguntas Frecuentes

Puedo probar antes de comprar?

Si. Incluso más que intentarlo, puede utilizar la Starter Edition de forma gratuita durante un tiempo ilimitado siempre que permanezca por debajo de sus límites de uso.

Para otras ediciones, puede registrarse para pruebas de 30 días. Una vez que finalice la prueba, conservaremos sus datos de instalación durante 90 días antes de eliminarlos por completo de todos nuestros sistemas.

Puedo instalar Feng Office en mi propio servidor?

Si. Puede instalar Feng Office en el servidor o centro de datos de su elección.
Consulte las opciones de Feng OnSite para instalar Feng Office en sus propios servidores.

¿Cuáles son las diferencias entre las diferentes ediciones?

En resumen, cada actualización de la Edición agrega características y servicios a la Edición anterior.

Tenga en cuenta que no tiene que activar todas las funciones disponibles en su edición, pero considérelo más como un menú de opciones. Puede activar y desactivar cada módulo y función.
Para una comparación completa y detallada, consulte el cuadro anterior. Los elementos marcados en verde significan que están disponibles en la edición.

¿Por qué las ediciones compatibles de Feng Onsite comienzan con 10 usuarios?

Todo se reduce a nuestros costos.

La instalación de Feng Office en un servidor en un centro de datos que no es el nuestro requiere, en promedio, mucho más tiempo de nuestro equipo técnico para respaldarlo. Dado que el tiempo es nuestro activo más preciado y valioso, debemos asegurarnos de tener mucho cuidado para protegerlo.

Es por eso que, para las instalaciones compatibles con menos de 10 personas, definitivamente recomendamos nuestras ofertas en la nube.

Incluso para instalaciones más grandes, si el precio es una preocupación, a menos que sea absolutamente necesario debido a restricciones legales o reglamentarias, recomendamos el uso de los servicios en la nube. Le costará menos y nos costará menos a nosotros.

Does Feng Office work better for small or large teams?

Feng Office works well in the Corporate environment. And in small teams.

We have everything from 1 employee start ups to 100,000 employee Fortune 500 companies that use Feng Office every day.

Contact a Feng Office representative to tell us more about your business requirements.

¿Pueden personalizar Feng Office para mi organización?

Nos encanta crear nuevas funciones, personalizaciones, ajustes y modificaciones en el sistema.

Dicho esto, el desarrollo de software requiere mucho trabajo.

Dependiendo de su tipo de negocio y del alcance de la solicitud, es posible que podamos proporcionarle un presupuesto de alto nivel sin cargo, o es posible que tengamos que cotizar para el análisis de requisitos.

Por supuesto, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas, pero esté preparado con paciencia si necesita mucho trabajo de personalización.

¿Son seguros los datos en Feng Office?

Feng Office es MUY seguro. Hay muchos aspectos de la privacidad y la seguridad. Los cubrimos todos.

Seguridad

Feng Sky garantiza que su información esté protegida contra daños informáticos, pérdida de equipos, robos y riesgos similares.

Respaldo

Con Feng Sky, se crearán copias de seguridad diarias y semanales de su información diariamente y se mantendrán durante un período de 30 días. Opcionalmente, se pueden configurar copias de seguridad externas.

Toda la información está encriptada mediante conexiones SSL. Los DataCenters están ubicados en EE. UU., Canadá, Alemania y Francia, y siguen estrictos protocolos de seguridad.

El sistema permite a los administradores decidir qué usuarios tienen acceso a las funciones y datos de su elección.

Tenemos una de las políticas de privacidad y seguridad más centradas en el cliente (si no la más), y nos adherimos a las regulaciones de confidencialidad de datos de la UE.

¿Puedo cambiar mi edición o plan de Feng Office?

Sí, puede actualizar o degradar su Feng Office Edition en cualquier momento.

¿Puedo obtener una factura?

Sí, enviamos facturas por cada pago y puede solicitar una copia de su factura en cualquier momento. Aceptamos Órdenes de Compra de organizaciones establecidas que proporcionen suficiente documentación de acreditación. Para estos casos, podemos facturar por adelantado y aceptamos depósitos bancarios directos, ACH y transferencias bancarias como métodos de pago.

¿Puedo obtener un descuento?

Ofrecemos grandes descuentos en contratos de 1, 3, 5 e incluso 10 años. Algunas organizaciones sin ánimo de lucro, organizaciones benéficas, nuevas empresas e instituciones académicas pueden ser elegibles para descuentos especiales una vez que la junta la apruebe como parte de nuestra iniciativa de Impacto Social. Si cree que su organización puede recibir un descuento, comuníquese con un representante de ventas de Feng Office. Las startups que soliciten un descuento deben acreditar su incorporación legal en los últimos dos años.

¿Hay barreras de salida?

No. Puede cancelar su suscripción a Feng Office en cualquier momento. Puede llevar sus datos con usted en una base de datos en funcionamiento.

Única pregunta formulada: ¿qué podríamos hacer mejor?